游客冒暴雨看《形象刘三姐》20分钟就离场退票遭拒运营方回应 详细是怎么回事？

【游客冒暴雨看《形象刘三姐》20分钟就离场退票遭拒，运营方回应】下面咱们能够一同来看看详细是怎么回事！

正值暑假，来自广东的朱先生携家中的老一辈小孩一同到广西桂林市阳朔县旅行。8月19日晚，他们一同前往观看当地闻名山水实景表演《形象·刘三姐》，不料遇到暴雨，只能冒雨观看，体会很差，且无法退票。20日，表演运营方工作人员回应极目新闻记者，表演不会因雨中止，但假如观众有特别需求，可与他们交流，改期观看。

朱先生向记者介绍，8月19日下午，他和朋友几家人一同前往观看《形象·刘三姐》实景表演。参与的观众很多，目测超千人。

表演于当晚7时开端，没想到的是，6时50分左右，现场忽然开端下雨。刚开端雨势不大，现场工作人员向观众免费发放了一次性雨衣，并奉告表演将推延10分钟开端。

不料雨越下越大，发展为暴雨之势。尽管表演正常进行，艺人顺次上台，但朱先生以为表演质量遭到暴雨影响并不高，观众的观看体会也大打折扣。尽管咱们都穿上了雨衣，但由于观众席是露天场所，且一次性雨衣的原料较为单薄，朱先生和家人仍是淋成了落汤鸡。“并且现场也不允许打伞。”朱先生称。

朱先生表明，一张门票200多元，他和朋友几家人总共花了3000多元。为了不糟蹋门票钱，咱们强行冒雨看了20分钟左右，便再也无法忍受，离场找当地躲雨去了。“其时地上已经有不浅的积水，并且咱们带了白叟小孩，怕淋雨太久患病。”

因观看体会极差，朱先生找到表演方工作人员期望退票，现场亦有其他观众表达了不满并期望退票。但工作人员表明，表演票无法交还，也没有提出其他补偿计划。

朱先生表明，“作为当地的旅行招牌之一，咱们期望他们能够改进一下这一块的观看体会。夏天正值旱季，莫非只需下雨，观众就要冒雨看表演吗？不能有其他解决方法？哪怕是改期都能够的。”

极目新闻记者在交际渠道查询看到，不少观众也发布过自己冒雨观看《形象·刘三姐》的视频，吐槽“看了个孤寂”。

8月20日，记者咨询《形象·刘三姐》表演运营方，工作人员表明，《形象·刘三姐》每天都有表演，风雨不断。如因不可抗力要素，公司宣告停演的话，能够全额退款；但假如公司正常表演的话，原则上是不退票的。假如观众有特别需求的话，能够联络他们或购票渠道进行洽谈，改期观看。

关于观众提出的期望改进观看体会的主张，工作人员表明，由于《形象·刘三姐》系实景表演，在室外进行，以漓江山水为舞台，因此是露天观看。雨天的状况无法防止，“由于有时天气预报也不是很精确的。” 遇到下雨，他们会给观众供给免费一次性雨衣。但假如要在这么大的场所暂时搭棚，是来不及的。

以上便是关于【游客冒暴雨看《形象刘三姐》20分钟就离场退票遭拒，运营方回应】的相关消息了，期望对咱们有所协助！